看客户经理的样子。
江筱就知道对方有恃无恐一定是有原因的。
“我们……”
林敏刚想说我们有证据。
江筱拉住林敏的手,“等等。”
她看向客户经理,“你们酒店的负责人呢?”
客户经理顿住。
“你应该不是酒店的负责人吧。”江筱道,“把你们酒店的负责人叫出来,不然我就报警了,我的时间不多,引起了什么后果我不负责。”
江筱是在这个酒店住过3天豪华套房的客户。
加上江筱现在的气势,看起来虽然年轻,却也不容人小觑。
客户经理不敢得罪。
“您稍等。”
很快,一个穿着黑色西装的男人过来。
“尊贵的客户您好,我是这家星级酒店的总负责人,我叫周航。”
江筱打量对方,三十来岁,年纪轻轻就是星级酒店的负责人,应该是不是一个见识浅短的负责人。
“昨天晚上我给我的朋友订了一间特价房,因为我朋友来的迟了,所以早上6点才入住,但是这里的这位客户经理说我们是6点之前入住的,要扣除我们的押金。其实我不看重这点押金,但是这个体验让人很不愉快。”
周航一听皱紧了眉头,直接赔罪,“抱歉给您不愉快的体验,我们这就给您打折。虽然我们确实有这个规矩,但是规矩是死的,人是活的。小琴,你赶紧给客人办好了,还有给客人的赔礼,赶紧拿过来。”
规矩是死的,人是活的。
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